Salgs- og leveringsbetingelser

Firma information:
Grapeland I/S
Rosensgade 30, st. tv.
DK-8000 Aarhus C
Cvr nr.: 34981124
 
Kontakt:
Preben Nielsen
preben@grapeland.dk
Tlf.: +45 61437003
 
Charite Nielsen
charite@grapeland.dk
Tlf.: +45 20119988 

Data sikkerhed
Grapeland forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet.
Grapeland, vil ikke afsløre de data du giver os som kunde, i forbindelse med køb af vin og delikatesser til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at opfylde aftalen. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.
Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Grapeland.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Vi indsamler ikke personfølsomme oplysninger.
Du kan altid henvende dig, for at få oplyst hvilke oplysninger vi har om dig.
Se vores gennerelle data- og cookiepolitik her.
Salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle varer købt i www.grapeland.dk.
Hvis ikke der foreligger en anden skriftlig aftale.
Alle priser er i DKK. Danske kroner og er inkl. dansk moms på 25%, men ekskl. forsendelsesomkostninger. 
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.

Vinsmagninger og events: Tilmelding/køb er bindende - billetten refunderes naturligvis ved aflysning af vinsmagningen/eventen.
Hvis et aflyst event er betat med et gavekort, bliver gavekortet gældende igen.

Vi tager forbehold for udsolgte varer og årgange på vinene.
  • Levering sker normalt inden for 3-4 hverdage 
  • Vinene leveres fragt frit 25 km. fra Aarhus Domkirke, normalt indenfor 3 dage, ved køb for min. 500,- kr. 
  • Fri fragt ved køb over 700 kr. - til pakkeshop
  • Click & Collect: varer bestilt til afhentning i butikken er normalvis klart til afhentning indenfor 2 timer, i vores åbningstider.
    Gratis afhentning i butikken i Rosensgade 30, st. tv., 8000 Aarhus C. indenfor åbningstiderne:  man-tors: 11-17.30, fre: 11-18, lør: 10-15.
  • Levering i resten af landet med forsendelse
  • Priserne ekskl. fragt
 
Vi sender kun indenfor DK.
Efter speciel aftale sendes udenfor DK.
Kontakt preben@grapeland.dk for speciel aftale.
Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer og ændringer i årgange.

 Du skal være fyldt 18 år for at købe vin indeholdende alkohol
Ved at acceptere salgs. og leveringsbetingelserne, bekræfter du at være fyldt 18 år, hvis bestillingen indeholder varer indeholdende alkohol.

Betalingsformer:
Betaling kan ske på 4 måder:
    1. Via Webshoppen med Visa, Visa Elektron og MasterCard
    OBS: Beløbet debiteres, når varen afsendes 
     
    2. Ved bankoverførsel 
         Når du har bestilt, vil du få en kvittering for ordren med vores bankoplysninger.
         Ordren afsendes når indbetalingen er registreret.

    3. Ved modtagelsen enten kontant eller ved fremvisning af bankoverførsel/MobilePay.
          4. Via MobilePay: 72458 (Grapeland)
           
          Retur ret
          Ifølge Forbrugeraftaleloven er mad og drikkevarer ikke omfattet af returret.
          Grapeland.dk yder naturligvis 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog med hensyntagen til rimelighed i varens naturlige holdbarhed.
          Varereturnering forudsætter, at varen er ubrugt og at mærkerne fortsat sidder på varen og ikke er beskadiget, eller har overskredet "bedst før" datoen. 
          Er varen defekt ved modtagelsen, er det meget vigtigt at kontakte os med det samme. Du bedes altid medsende kvittering/faktura ved returvarer og ombytninger.
          Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert håndtering af varen, ringe vedligeholdelse eller anden værdiforringelse af varen.
          Varen skal returneres således, at varen ikke lider en værdiforringelse.
          Kontakt os altid inden returnering, for yderligere aftale.
          Varer skal returneres til denne adresse: Grapeland I/S, Rosensgade 30, st. tv., 8000 Aarhus C.
          Ved returnering skal varen pakkes forsvarligt ind, så den ikke bliver beskadiget under returtransporten.
          Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller sendt med fragtselskaber.
          Det er dig, der skal bevise, hvor og hvornår du har købt varen, og hvad du har betalt for den. Gem derfor din kvittering.
          Risiko for varerne overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

          Klagemulighed:
          Har du en klage over et produkt købt i vores webshop, håber vi du vil tage kontakt til os.
          Hvis du efterfølgende vil klage over en vare købt i vores webshop, kan den sendes til: Konkurrence- og forbrugerstyrelsen Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
          www.forbrug.dk
          Spørgsmål: Ved enhver tvivl kontakt endelig charite@grapeland.dk
           
          Vi tager forbehold for tastefejl og udgåede årgange og produkter.
          Ved tvivlsspørgsmål, kontakt os endelig.
          Vores lager er styret af rigtige mennesker og vi opdaterer løbende.
          Vi tager derfor forhold for fejltastninger og systemfejl og lagerstatus.
          Ingredienslister, årgange, næringsindhold og emballage kan blive ændret over tid, så tjek altid emballagen på det købte produkt.
          Tøv endelig ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål til et produkt eller hvis det ser ud som om der ikke er flere af en vare tilbage - det kan der sagtens være!